東武ホテルマネジメントは東京、埼玉、千葉、栃木の関東一都三県にホテル事業を展開しています。東武鉄道沿線を中心としたホテル展開により交通アクセスの良い場所に展開し、地域からの信頼と安定した集客が特徴です。また転勤範囲が関東圏に絞られることで従業員の安定した生活基盤を確保でき、地域密着型のサービスを提供することができます。
東武ホテルマネジメントはDX推進にも力を入れています。ACホテル・バイ・マリオット東京銀座ではデリバリーロボット「MILO」（マイロ）を導入し、客室への配送業務を自動化しています。また、宇都宮東武ホテルグランデでは、生体認証サービス「SAKULaLa」（サクララ）を導入しました。お客様は生体認証によりクレジットカード決済や年齢確認を手軽に行うことができ、顧客体験の向上と業務効率化の両面でデジタル技術を活用しています。
フルサービスホテルは宿泊だけでなく、レストラン、ラウンジ、宴会場を備えた総合的なホテルです。宿泊、レストラン、バンケットなど幅広いサービスを提供し、幅広いサービスを多様なお客様に提供しているのが特徴です。
宿泊部門
レストラン部門
バンケット部門
調理部門
セールス部門
管理部門
宿泊特化型ホテルは宿泊サービスに特化したホテルです。シンプルながら快適な空間を提供し、駅近や観光地など立地の良さを活かしたホテル運営が特徴です。
宿泊部門管理部門レストラン部門調理部門
東武ホテルマネジメントでは、自社ブランドに加えて世界的に認知されるマリオットブランドのホテルも運営しています。マリオット独自のサービス基準やオペレーションを学ぶことで、グローバルスタンダードのおもてなしを提供できる人材を育成しています。
宿泊部門レストラン部門バンケット部門調理部門セールス部門管理部門
成田東武ホテルエアポートは成田空港に最も近いシティホテルとしての立地優位性があります。大規模な客室数と多様な施設（フィットネスジム、温室プール）を備え、空港の夜景が楽しめる9階の展望バーラウンジなど特色ある施設が特徴です。
宿泊部門レストラン部門調理部門セールス部門管理部門
SkyRestaurant634は東京スカイツリー®展望デッキ内という唯一の立地にあるレストランです。江戸/日本料理の粋とフランス料理の雅さを融合させた「東京キュイジーヌ」を提供し、345mからの絶景と共に特別な食事体験を提供しています。
レストラン部門調理部門管理部門
