「多くのお客様と接したい」という熱意を大切にしています。挑戦する気持ちを歓迎します。

「ホテルが好き」「旅行が好き」「接客がしたい」といった学生が多いです。さらに、夢や目標を持ち、前向きに挑戦できる“Ambition（向上心）”を持つ方を歓迎しています。

職場の雰囲気や社風を感じていただくため、学生向けにホテル見学対応を行っています。また希望に応じOBOG訪問も可能です。

能力やスキルの有無に関わらず、人物重視の採用を行っております。素直さや誠実さを持ち、向上心に溢れる方と一緒に働きたいです。

英語が苦手な方でも問題ありません。事業所ごとに英会話研修を実施しており、現場ですぐに使える実践的なホテル英会話を楽しく学ぶことができます。

多くのお客様は英語で対応が可能です。英語圏以外のお客様が増えていることにより多くの言語を話せるスタッフがいることでお客様に寄り添ったサービスが可能になります。そのため英語以外の言語にも積極的に関わる姿勢が必要です。

語学力があれば活躍の場は広がります。それ以上に「多くのお客様と接したい」という熱意を大切にしています。挑戦する気持ちを歓迎します。 

ホテルは24時間365日営業しているため、夜勤は必ず発生します。ただし、毎月のシフトで勤務に偏りが出ないように調整しています。

業務状況により残業が発生する場合もありますが、その際は後日に早上がりを調整するなど、働きやすい環境づくりを心がけています。平均残業時間23.5時間（2024年度実績）

基本的に希望日に取得可能です。リフレッシュしていただくことを大切にしています。ただし繁忙期は調整が必要な場合もあります。

基本的には現住所から通勤可能な事業所が勤務地となります。新入社員においては新入社員研修の経験を踏まえたヒアリングを伺い、本人の適性を加味して判断しています。 

事業所によって異なります。宿泊特化型ホテルでは宿泊部門に、フルサービスホテルでは適性に応じて決定します。

部署間だけでなく、事業所間の異動もあります。同じ職種でもホテルごとにお客様の層が異なるため、幅広い接客経験を積むことができます。

基本は現住所から通勤可能な勤務地が中心ですが、キャリア形成の一環として転居を伴う異動が発生する場合もあります。会社が引っ越しをサポートする制度もあります。 

平均３～４年くらいです。会社の状況、本人の適性やキャリアを総合的に判断して決定します。

年に１回キャリアヒアリング（アンケート）や、上司との面談で皆さん自身のこれからのキャリアについて確認しています。 

当社のホテル・レストランにてご利用いただける、社員優待があります。社員自身だけでなくご家族もご利用いただけます。

食事補助の制度があります。従業員食堂の有無については、事業所によって異なります。

社員食堂の有無は事業所ごとに異なります｡社員食堂がある事業所ではリーズナブルな価格で栄養バランスの取れたご飯を食べることができます｡また､社員食堂がない事業所ではバラエティ豊富なお弁当の発注が可能です｡

社員寮や東武グループ寮の利用が可能です。一人暮らしが不安な方も共同生活だからこそ、安心して新生活を始めることができます。

入社後二週間は集合型の研修で社会人基礎やホテル業界知識などを学び、その後半年間かけて３事業所で宿泊部門、ﾚｽﾄﾗﾝ部門、バンケット部門を経験します。

先輩社員が指導係となり、日常業務を通して知識・技術を学びます。比較的年齢の近い先輩から学ぶことが多く、相談しやすい環境です。.5時間（2024年度実績）

年齢や学歴、性別に関わらずキャリアアップの機会があります。人事評価と社内試験の結果が合格基準に達することで昇進・昇格が可能です。

近年、職場の環境改善により長く勤務することが可能となり、女性の管理職も増えています。 その中で、2024年には当社初の女性総支配人も就任しております。 

産前産後休業、育児休業、配偶者の出産休暇などの取得実績が多数あります。（2024年度女性の育児休業取得率100％）

育児休業から復職後は、育児短時間勤務制度、子の看護休暇などで仕事と子育ての両立を支援しています。

育児休業を取得する従業員は年々増加傾向にありますが、対象者の100％取得にまでは至っておりません。取得を後押しする環境の整備やフォロー体制の強化を図っているところです。